Otevřeli si dětský koutek, ale chodily jim tam děti

Děti v kavárnách a bistrech nechceme. Tak lze shrnout názor, který dominuje na sociálních sítích poté, kdy si někdo stěžuje na chování dětí ve veřejném prostoru.

Článek
Je to obvyklý scénář. Kavárna nebo bistro si zřídí dětský koutek, aby přilákaly hosty i mimo večerní hodiny. Jenže když děti skutečně přijdou, začne jejich přítomnost vadit – zejména pokud jsou „rozjívené“ nebo „neposlušné“ a „pletou číšníkům pod nohy“.

A zápletka pokračuje podle již známého vzorce. Marketingový tah, který zpočátku přinášel tržby, se stává komplikací. Kavárna je hlučnější, než majitelé čekali, a zákazníci ji začínají vnímat jako „místo pro rodiče s dětmi“. Frustrovaní provozovatelé pak vyvěsí na sociálních sítích ostřejší vzkaz, kterým odsoudí „nevhodné“ chování dětských zákazníků a jejich rodičů. Spoléhají tak, že najdou podporu u ostatních hostů, které přítomnost dětí obtěžuje.

Smršť na sítích
A to se samozřejmě stane – a veřejné odsuzování rychle nabere virální rozměry. Pod příspěvkem se objeví lavina komentářů, které si berou na paškál zejména matky s dětmi. Kritiku vedou často starší ženy, které své děti už odchovaly, nebo bezdětní lidé, kteří jsou přesvědčeni, že „nezodpovědné matky by měly zůstat doma“. Připojují se i „zasloužilí“ otcové, kteří nostalgicky vzpomínají na dobu, kdy se s malými dětmi „do kaváren nechodilo“.

Před pár dny podobnou vlnu vyvolalo pražské bistro Lagom. Podnik, který funguje teprve před několik měsíců, lákal rodiny na příjemné a baby-friendly prostředí – včetně dětského koutku a výhledu na venkovní hřiště. Jenže na svém Instagramu a na webu však nedávno zveřejnili jeho majitelé zprávu, která se k rodinám s dětmi staví opačně:

Tato zpráva nás vůbec netěší, ale bohužel nemůžeme jinak. Pokud hledáte místo, kde se vaše děti mohou vyblbnout, doporučujeme (jméno podniku s hlídáním za 300 Kč/hod - pozn. autora). Děkujeme všem rodičům, co se chovají slušně a s respektem k ostatním zákazníkům.
Bistro Lagom
Poměrně útočný tón příspěvku kontrastuje s předchozí propagací, která děti s rodiči naopak lákala k návštěvě. Po takovém vzkazu se rodiče malých dětí těžko budou v podniku cítit vítaní. Od příští návštěvy nejspíše upustí.

Na sociálních sítích okamžitě začaly kolovat příběhy o „hororových zážitcích“ s dětmi v kavárnách: prý matky přebalují děti na stolech, děti vrážejí do číšníků nebo vřeští tak, že ostatní hosté podnik opouštějí. Jako pravidelná návštěvnice kaváren – včetně těch s dětskými koutky – musím říct, že podobné extrémní případy jsem nikdy nezažila. Ano, děti jsou někdy slyšet, občas řeší „spor“ o hračku nebo miminko zapláče. Ano, děti, které se teprve učí mnoho nových dětí včetně toho, jak vyjádřit svůj nesouhlas nebo potřebu, to tak dělají.

Děti jsou součástí společnosti
I děti, které teprve poznávají svět a učí se regulovat své emoce, jsou součástí společnosti. Stejně jako jejich rodiče, kteří se v naší zemi často nemají šanci vrátit do práce dříve než za tři roky. A přestože pandemie lockdownů ukázala, jak destruktivní je sociální izolace, vždy se najde dost lidí, kteří bez váhání doporučí rodičům, aby „seděli doma“ další roky.

Případ Bistra Lagom ukazuje rozporuplný přístup k rodinám s dětmi. Pokud kavárna nabízí dětský koutek, je logické, že je přitáhne. Ale představa, že děti budou zcela tiše sedět v koutku hodinu nebo dvě, je jednoduše naivní. Ano, takové děti existují – ale je jich menšina. Možná by proto měli majitelé podobných podniků zvážit, zda dětský koutek opravdu zapadá do jejich filozofie.

Pokud to s koutkem myslí vážně, je třeba dobře promyslet uspořádání prostoru, akustiku nebo pravidla, která budou jasná všem. Místo útočných a odsuzujících příspěvků na sociálních sítích by se pak mohli třeba pokusit hledat kompromisy.

Faktem je, že naše společnost je vůči dětem a matkám malých dětí ve veřejném prostoru stále poměrně předpojatá. Zapomíná, že děti nejsou jednoduše „malí dospělí“ a nemůžeme od nich očekávat, že se budou chovat jako tiší a poslušní zákazníci. Jenže to vyžaduje jistou dávku empatie a tolerance.

Byla bych ráda, kdybychom jako společnost začali lépe chápat, že děti a jejich rodiče mají právo být součástí veřejného prostoru – včetně kaváren. Děti zkrátka nejsou „malí dospělí“ a nemůžeme od nich očekávat, že se budou chovat jako tiší a dokonale poslušní zákazníci. Pokud stojíme o společnost, která je otevřená, tolerantní a přívětivá ke všem, měli bychom začít právě tady: snahou o větší pochopení potřeb druhých a ochotou hledat kompromisy místo vyhrocených reakcí.

Zdroje:

https://cnn.iprima.cz/bistro-se-ohradilo-proti-rodicum-neukaznenych-deti-at-se-ratolesti-vyradi-venku-vzkazuji-454242

Webové stránky Bistra Lagom

Instagram Lagom Bistro

Pavla Čechová Seznam médium